【コンビニ】外国人の初めて組むときにマニュアルは普通でオケ

この記事に来た方は初めて外国人と一緒にコンビニで働くケースの方でしょうか。

私は一応まだコンビニで働いてますが、今回初めて外国人店員と組んだので、備忘録として残します。

「英語使わんとだめ？」って思われそうですが、結論から言うと「普通でオケ」

私が組んだときの外国人店員のスペック

やはりコンビニで働く外国人は母国で一応日本語学校通うみたいで、勉強してから日本へ目指す感じみたい。だからある程度は日本語や日本のマナーはわかってるかと思います。

最初初めて組むときに外国人店員のがスマホでお喋りしながら、レジ接客してたら「どうしよう‥」かと思いましたが、杞憂に終わりました。

スリランカはわからないけど、タイならあだ名でいうので、名前を呼ぶ感じで問題ないかなーって言う感じでした。

少なくても私と組んだ外国人店員に関しては、マジメにはやりますね。

でも細かい配慮とかになるとまだ日本人にはかなわないと所もあったかな？って感じでした。

説明するのが難しいので、日本人なら多少は相手の事を考えるではないですか？でも外国人の場合だと、自己主張の強さも大切なので、その点がイマイチという感じでした。

簡単に言うとオモテナシというのでしょうか。

スリランカはわからないけど、タイのコンビニだと俺が売ってあげてるんだ！って感じで、愛想はよくありません。

というかタイのお客様もさほど接客に関しては高スペックな求められないからですね。日本で働く上なら接客面もサービスのひとつというのを教えたほうがいいかもですね‥

とはいえど、基本的な会話はオケなんですが、たまにお客様からAmazonなどの発券とかでスマホを見るケースがあるんですが、それだと微妙ですね。

乃木坂とかさいたま市道祖土とか、普通の会話では使わないニュアンスはやはりムズいところがあるかな？って感じですね。

少なくても都道府県の読み方がわかれば問題ないし。

でもスリランカ語はしりませんが、敬語ないかも？なので、年下の外国人にタメ語で言われることもあるかと思いますが、外国人だなーって思って、接すればカドはたたないでしょう。

世界には国連加盟国数で193カ国ぐらいあって、国も違えば民族も多種多様です。

まだまだ私も勉強不足だなーって感じましたね。

いろんな国の方と働くこともあるので、日本国内では日本のしきたりには従うべきだけど、相手の事も尊重しましょうって、思いました。