ビジネスホテルの面接の流れとアドバイスするよ

エレガントな客室

ビジネスホテルで面接受ける人「今度ビジネスホテルの面接受けることになった。今までと全く違う業界なので、緊張してる。面接の流れとアドバイスあったら教えてほしい」
 
こんな疑問に対しての記事ですね。私がビジネスホテルの面接受けてきたんで、忘れないうちに備忘録として残します。

「ホテルの面接って変わったことやるん?お辞儀のテストとか?」って言われそうですが、意外と普通な面接でした。

アドバイスとしてはやる気を見せよう。

この記事では2つ届けます。
  • ビジネスホテルの面接の流れ
  • ビジネスホテルの面接のアドバイス
この記事てビジネスホテルの採用される手助けになるとありがたいです。
 

ビジネスホテルの面接の流れの解説しますよ

客室1

私のときの面接の流れはこうでした。
  1. 履歴書みての面接官からの質問
  2. 私から気になることの質問
  3. 簡単なテスト
こんな感じで40分ぐらい面接の時間を使いました。意外とワイシャツに汗が流れて気持ち悪かったです。もう少し詳しく解説しますね。

最初は履歴書みての面接官からきかれた

約束の時間にホテルへ行き、ホテルのフロントに声をかけます。

数分待機してるとマネージャーか、支配人クラスの面接官くるんで、個室に案内されます。席についたら履歴書を面接官に渡しました。

私が渡した履歴書を拝見し、きかれたことはいくつかあります。

  • 志望動機
  • 接客系はどうか?
  • webマーケティングとは?
志望動機はおそらくなぜ前の会社辞める気なのか?とか、経歴をみてビジネスホテルでどう活かすのか?という感じでしょう。
私の場合は素直に「コンビニ業界は伸びしろないから、違うホテル業界行きたいから」ですね。
他にも志望動機は伝えましたが、一言だと未来のことです。

接客系は散々やってるので、面接官には納得させたと思います。接客系してたなら、接客での経験の話をやる。

接客系してないなら、やる気をみせるとこを見せるぐらいですね。

webマーケティングのことを質問されたので、SEOやリスティング広告の広告をひとことだけ言いました。というよりはSEOの話を面接官に詳しくいうと多分3時間とか使うでしょう。

なので「〇〇駅 ホテル」で検索したら貴社のホテル名を1番に出させるテクニックですよ!で済ませました。
なぜ質問されたのか?はブログ記事書くのか趣味だからなので、履歴書に書いたことに関して突っ込まれたら、答えられるようにしましょう。

質問タイムのが多かったかも?

私がきいたのはこの辺ですね。
  • 客層
  • フロントには何を期待するのか?
  • 仕事の流れ
  • 英語は必要なのか?
全部書くと長くなるので英語だけ。
英語に関しては、海外旅行で日本人に会わずに10日間滞在して、英語や現地語(私の場合はタイ語)を使ってたなら、アピールポイントにはなります。

なぜならToeicって、聞く読むテストだから。

  • 聞いたことをマークシート潰す。
  • 文法をみて、文脈に沿った単語をマークシートに潰す
つまりToeic満点でも英会話は無理なので、とにかくどんな外国人でも積極的に話しましょう。

一応ビジネスホテルだと英会話に関する手当があるでしょうから、勉強はしやすいはず。

簡単なテストがありました

実は面接官からの質問や私の質問のあとに簡単なテストがありました。特にはテストで採用不採用とかはないですが、やらされました。
  • 漢字の読み
  • ひらがなを感じにできるか?
  • 定価から何割引だと、お会計はおいくらか?
  • 足し算引き算割り算
そのへんの問題はでます。

数学のとこ以外は余裕過ぎたので、大卒な方なら朝飯前ですよ!テストに関してアドバイスすると、本を読むとか、簡単な計算の勉強しておこうですね。

 

ビジネスホテルの面接のアドバイスは質問しよう

客室を開けるドアマン

いくつかアドバイスしますが、特に変わったことは言いません。

見出しなみや志望動機の受け答えは大切にしましょう。

ビジネスホテルの志望動機は正直でいいと思う

無理に「貴社のなんたるかんたら」とかテンプレな回答はしなくていいかな?という感じ。

私もまだ結果はきてませんが、正直に答えました。

しかしこんな志望動機だとまずいすよ。

  • 楽そうだから。
  • なんとなく
要はあなたがなぜホテルで働きたいか?考えれば答えが出てきます。

バイトでも社員でもスーツ

フロントは身だしなみが大事でして、お客様からみて、最初に見るのはフロントの方です。

基本的にフロントはワイシャツにネクタイが多い。面接官にイメージしやすいように、スーツで行きましょう。

いわゆるリクルートスーツで問題ないですよ。って私もスーツはあまり持ってないので、持ってるので十分。

でもクリーニングやコロコロでゴミはとっておいたほうがいいですよ。

とにかくメモれ 

あなたがいくつか質問したことを面接官の方が教えてくれます。あなたが20代はじめとか諸葛亮孔明みたいにサラッと読んだだけすべて暗記できるなら、メモ帳いらないでしょう。

でも普通の方はすべて頭に入ってないはず。

昨日の食べたもの覚えてますか?私は覚えてないです。忘れないためにききだしたことはメモに書いておくのがオススメ。

気になることは質問しよう

アメリカだと質問しない人は意志もやる気もない人という感じ。ホテルってチラホラ外国人のお客様もご宿泊されます。

面接官もいろんなお客様対応されてるので、慣れてますね。

ビジネスホテル行く前にきいておきたいことを考えるべきだし、現地に行ってみて気になったことあったら、何でもいいからききましょう。

面接官もやる気みるんで、質問よくするだけで、多少の違いはだせるはず。

 
今回は以上です。
面接としては、よくある面接なので、緊張せずに普段にのぞめばオケ。

まだ私もビジネスホテルから採用通知まだなので、権威性は弱いけど、参考になったら幸いです。